什么是ETC狀態(tài)名單？
ETC狀態(tài)名單泛指因銀行扣費失敗、車輛電子標(biāo)簽（OBU）狀態(tài)異常或辦理信息異常導(dǎo)致ETC卡無法正常使用。被列入ETC狀態(tài)名單（又稱黑名單）的車輛，無法正常通過ETC專用車道，需及時解除狀態(tài)名單。
1卡狀態(tài)異常
您的ETC綁定的銀行卡處于非正常狀態(tài)，比如銀行卡余額不足或信用卡額度不足造成扣款失敗等，車輛就會被列入ETC狀態(tài)名單。
2免密支付功能被關(guān)閉
湖南高速ETC微信自營發(fā)行用戶如關(guān)閉了微信免密支付功能，也可能被列入狀態(tài)名單，可通過小程序二次簽約—微信車主服務(wù)—重新綁定即可。
3用戶特殊業(yè)務(wù)需求（卡掛失、卡掛起暫時不用、注銷等）
比如您的ETC卡丟了，處在掛失過程中，會被拉入狀態(tài)名單。
4涉嫌逃漏通行費
比如非正常使用ETC、闖卡、使用技術(shù)手段屏蔽交易等行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)會列入狀態(tài)名單，嚴(yán)重者將錄入全國信用體系。
如何解除“狀態(tài)名單”
聯(lián)系辦理ETC時的發(fā)行機(jī)構(gòu)（銀行、ETC營業(yè)廳等），按工作人員的指引辦理ETC黑名單解除手續(xù)。
對于卡狀態(tài)異常的用戶：
將欠款結(jié)清后，銀行等發(fā)行機(jī)構(gòu)在規(guī)定時間內(nèi)會為您解除。
對于辦理車輛信息與實際車輛信息不符的用戶：
在工作人員的指引下更正并補(bǔ)全正確車輛信息即可解除。
卡掛失等特殊業(yè)務(wù)需求：聯(lián)系相應(yīng)發(fā)行機(jī)構(gòu)為您解除。
涉嫌逃漏通行費：主動補(bǔ)繳欠款，或由相關(guān)機(jī)構(gòu)、執(zhí)法單位通知進(jìn)行補(bǔ)繳，嚴(yán)重者還將面臨法律的制裁。
如何避免被列入“狀態(tài)名單”
一、隨時關(guān)注賬戶余額，及時充值及還款
綁定信用卡賬戶的車主要保證自己的信用卡每期準(zhǔn)時還款，建議綁定相關(guān)銀行的信用卡自動還款功能，保證賬戶余額充足。
可通過以下三種方式查詢ETC是否欠費：
👉撥打扣款銀行服務(wù)電話查詢
👉登錄銀行APP查詢
👉前往銀行柜臺查詢
二、出行前檢查安裝在車上的電子標(biāo)簽（OBU）
若有脫卸、松動、無電量等異常現(xiàn)象需及時前往簽約銀行的ETC發(fā)行服務(wù)網(wǎng)點處理解決，通行時保證將卡插入OBU設(shè)備里內(nèi)。
三、確保錄入車輛信息一致
辦理ETC業(yè)務(wù)時，客戶應(yīng)確認(rèn)回執(zhí)單上銀行錄入車輛信息與實際車輛信息一致，如果不一致，可立即要求銀行工作人員修正車輛信息，確認(rèn)無誤后方可在回執(zhí)單上簽字確認(rèn)。
四、更新車輛信息，謹(jǐn)防賬戶安全
更換車輛后要及時更新ETC系統(tǒng)上的車輛信息，謹(jǐn)防車輛和ETC賬戶的信息安全，妥善保管ETC卡、OBU設(shè)備、銀行卡與密碼。
